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智能化从用户角度来看可分为两大类,一类是通用型,另一类是专业型。其中通用型用户对智能的要求可以概括为简洁、实用,能解决实际问题。具体需求如下:
1、功能少些花哨,多些实用
目前各种Smart系列的IPC令人眼花缭乱,比如行为分析、人脸检测、车牌识别等,这些功能确实新奇,创意也可嘉,但是终端普通用户可能并不买单,其中一个关键点是没有切实为用户解决实际问题,只是一味的想着新意。要想让用户买单,笔者认为企业最应该关注的是能解决问题的产品,比如怎么用IPC看车位,如何用IPC进行报警和预警等等。
2、设置简单,操作简便易用
目前东莞监控市场已进入高清时代,IPC的更新速度也一年比一年快,但大多数非专业人士对网络、电子等方面还是不甚了解,对新奇物品的接受能力不强,而智能IPC产品由于需要接入网络,因此无论是设置还是操作,一般都需要比较复杂的流程,说明书上也尽量是些专业术语,普通用户难以全部看懂。可以毫不夸张地说,如果质量IPC不能解决操作复杂得问他,那普及应用将是一件遥远的事情,因为用户不可能花时间去钻研产品的使用。对于理想的智能IPC,企业应该把设置和使用做到傻瓜化,接入网络像连WIFI那样简单,一个平板或者手机通过软件就可以作为智能IPC的总控制台,并且软件界面也要做好亲和力强,语音直白易懂。
3、价格尽量平民化
智能IPC刚推出时作为“高大上”的典型代表,价格一直都高高在上,许多普通用户也因此对其望而却步。其实,智能家居的价格高低和它的功能及所提供的服务项目是密切相关的,而用户往往并不需要享受全部的功能,只需要其中的某几项。因此,智能IPC要做到平价,可以根据用户的需求只开户某一方面的功能。
除了通用类用户需求之外,还有20%左右的专业用户,这类用户对智能的要求很专业,准确度也有特殊要求。比如金融行业,需要有人员徘徊、物品遗留、监控摄像机抖动等常见的智能分析,在ATM这部分还有异常人脸分析、人脸识别追踪、人群聚集智能技术也需要的特殊应用。此外,金融行业对智能分析的准确性要求高,目前提升质量视频分析技术的准确性,改善因误报带来的大量维护工作量,降低人力监控海量视频画面的工作强度,是智能分析在金融发展的重点。在司法领域,智能分析在监狱也有非常广阔的市场,例如对围墙、哨位或者其他警戒区域一定距离内进行无缝覆盖,实行全天候实时监控,发现有遗留物立即触发录像发出报警,通知管理人员及时处理相关事件。
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